〒900-0002 沖縄県那覇市曙３-11-１
営業時間：9：00～17：00
定休日：日曜・祝祭
よくあるご質問。
㈱上江洲商会098-868-1475
お気軽にお問合せ下さい！
注文したらいつ頃届くの
届け先のご住所により配達コースがあり、ご注文のタイミングによりますが、遅くとも1週間以内でお届けするようにしております。
※メーカーものは受注発注ですのでこれに準じません。
また、配達時間は予め電話連絡させていただいております。
支払い方法は？
お支払い方法は、代金引換え・銀行振込み・クレジット決済・コンビニ決済からご希望のお支払い方法をご選択いただけます。 ただ、銀行振込みとコンビニ決済の場合、ご入金の確認が取れ次第の配送準備とさせていただいておりますのでご了承下さいませ。
電話で注文できるの？
大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は受付け出来かねます。
ネットからご注文いただくかもしくは、那覇営業所までご来店いただきますよう宜しくお願い致します。
ＴＳマーク（付帯保険）は自転車が届いてから後日、加入したい。
後日加入も可能ですが、規約により一旦自転車をお引き取りいただいた場合、
一度も乗車していなくとも、基本点検のため那覇営業所へ自転車を持ち込んで頂き自転車を一旦お預かりさせていただきます。
点検後、ＴＳマークの加入証明ステッカーを自転車に貼付し加入書を添えて、ご返却致します。
後日ご加入の場合は、一連の流れに少々ご不便が生じますので予めご了承くださいませ。
配達料って発生するの？
配達料は、お届け先に下記の通り加算されます。
那覇市からうるま市・読谷村以南までは、配達料発生致しません。
恩納村~以北への配達料として￥4000（税込）
※電動アシスト自転車ご購入の場合は配達料なし
修理をお願いしたいが、出張料は発生するの?
当店でお買い上げ頂いた自転車のみの対応ですが、お伺い先により発生します。
恩納村~以北は￥3000の出張料が発生致します。
離島に住んでますが船便で発送できますか？
大変申し訳ございませんが、橋で繋がっていない離島への発送はご対応できかねます。※橋で繋がっていて車の往来が可能な離島は除く。
尚、港止め（港での受け取り）も受付け出来かねますので予めご了承ください。
以下、離島の自転車販売店ご参照ください。
◎石垣島・・・石垣自転車商会・新栄自転車商会
◎宮古島・・・糸数自転車商会
◎久米島・・・ホームプラザよしなが
内地から、沖縄県内の方にプレゼントで注文できますか？
はい、県外の方からのご注文も可能です。
配達日の件は、弊社からお届け先の方とご相談させていただきますので予めご了承くださいませ。
防犯登録ってやってくれるの？
自転車をご購入いただいたお客様へはサービスで登録しております
また、サービスでワイヤー錠も差し上げております。※訳あり商品除く
修理はやってくれるの？
当店でお買い上げの自転車については出張修理承っておりますのでご用命下さい。ご希望の方へは代車もお貸ししております。（電動自転車はパナソニックとサンヨー製のみです。）
※現場での修理ではないので自転車は一旦お預かりさせていただきます。
Ｑ 自転車に体重制限はありますか？
A 自転車の基本設計や品質検査については、JIS（日本工業規格）に基づき乗員
体重を65㎏で行っています。65㎏以上の方が乗ってもすぐに壊れてしまう事
はありませんが、著しくオーバーした体重の方が日常的に使用される場合に
は、車体や各部品などの消耗や劣化の度合いが大きく尚且つ早めになります。
自転車のサイズ表（目安）
店舗があるの？
通信販売のシステムなので店舗は構えておりません。
※糸満市西崎の本社は倉庫となっておりますので立ち入りは出来ません。
営業時間は？
営業は、月～土曜日の9：30～17：30までとなっており、日曜・祝祭日はお休みとさせていただいております。
※GW期間中は準じませんのでお問い合わせください。
プレゼントなのでラッピングしてほしい。
大変申し訳ございませんが、ラッピングは対応しておりません。
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