よくあるご質問。

サーチ(調べる)鰹纃]洲商会098-868-1475

 お気軽にお問合せ下さいexclamation

 

 

Q.注文したらいつ頃届くの

 お届け先のご住所により配達コースがあり、ご注文のタイミングによりますが、遅くとも1週間以内でお届けするようにしております。

※メーカーものは受注発注ですのでこれに準じません。

また、最終配達時間は17:30とさせていただいております。

          

        

Q.支払い方法は?

A. 

 お支払い方法は、代金引換え・銀行振込み・クレジット決済・コンビニ決済からご希望のお支払い方法をご選択いただけます。

 ただ、銀行振込みとコンビニ決済の場合、ご入金の確認が取れ次第の配送準備とさせていただいておりますのでご了承下さいませ。

 

Q.電話で注文できるの?

A.

大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は受付け出来かねます。

ネットからご注文いただくかもしくは、那覇営業所までご来店いただきますよう宜しくお願い致します。

      

Q.TSマーク は自転車が届いてから後日、加入したい。

A.

後日加入も可能ですが、規約により一旦自転車をお引き取りいただいた場合、

一度も乗車していなくとも、基本点検のため自転車をお預かりさせていただきます。

点検後、TSマークの加入証明ステッカーを自転車に貼付し加入書を添えて、ご返却致します。

後日ご加入の場合は、一連の流れに少々ご不便が生じますので予めご了承くださいませ。

  

 

Q.配達料って発生するの?

A.

配達料は、お届け先に下記の通り加算されます。

那覇市からうるま市までは、配達料発生致しません。

 

恩納村~以北への配達料として¥4000(税込)

※電動アシスト自転車ご購入の場合は配達料なし

 

 

Q.修理をお願いしたいが、出張料は発生するの?

A.

お伺い先により発生します。

恩納村~以北は¥3000の出張料が発生致します。

 

 

Q.離島に住んでますが船便で発送できますか?

A.

大変申し訳ございませんが、橋で繋がっていない離島への発送はご対応できかねます。

尚、港止めも受付け出来かねますので予めご了承ください。

車で往来可能な離島への配達配達可能です。

ただし、お届けまでに7日以上要する場合もございますので詳しくは098-868-1475まで

お問合せ下さいませ。

 

 

 

Q.内地から、沖縄県内の方にプレゼントで注文できますか?

A.

はい、県外の方からのご注文も可能です。

配達日の件は、弊社からお届け先の方とご相談させていただきますので予めご了承くださいませ。

 

 

 

Q.防犯登録ってやってくれるの?

A.

自転車をご購入いただいたお客様へはサービスで登録しておりますわーい(嬉しい顔)

また、サービスでワイヤー錠も差し上げております。※訳あり商品除く

 

Q.修理はやってくれるの?

A.

出張修理承っておりますのでご用命下さい。ご希望の方へは代車もお貸ししております。

※現場での修理ではないので自転車は一旦お預かりさせていただきます。

 

Q.店舗があるの?

A.

通信販売のシステムなので店舗は構えておりません。

ですが、通販で自転車を購入するのが心配という方もいらっしゃるので、

弊社は那覇事務所にて、サンプルをご覧いただく展示場があります。

                                                                                                        

全ての商品のサンプルは有りません

メーカー商品のサンプルは有りません

まずは、気になる商品のサンプルがあるか098-868-1475へお気軽にお問い合わせくださいわーい(嬉しい顔)

※糸満市西崎の本社は倉庫となっておりますので立ち入りは出来ません。

 

Q.営業時間は?

A.

営業は、月〜土曜日の8:30〜17:30までとなっており、日曜・祝祭日はお休みとさせていただいております。

※GW期間中は準じませんのでお問い合わせください。

 

Q. プレゼントなのでラッピングしてほしい。

A.

変申し訳ございませんが、ラッピングは対応しておりません。

 

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